FAQ

Dias Propreté Services propose une large gamme de prestations de ménage et d'entretien à domicile adaptées aux besoins des particuliers et des familles.

Nos services comprennent :

• Ménage régulier pour l'entretien courant de votre logement
• Grand ménage et nettoyage en profondeur
• Nettoyage des vitres
• Repassage à domicile
• Nettoyage des appareils électroménagers
• Rangement et désencombrement
• Ménage de printemps
• Nettoyage après déménagement ou emménagement
• Fin de chantier (sur devis)
• Aide aux seniors et accompagnement du quotidien / Garde enfantd + 3ans

Nous proposons également des prestations personnalisées selon vos besoins et la taille de votre logement. Notre équipe intervient avec professionnalisme, discrétion et des produits adaptés pour garantir un intérieur propre, sain et agréable à vivre.

Nous intervenons principalement à Tremblay-en-France et dans les alentours en ile-de-France. 

Nous pouvons fournir des produits et le matériel professionnels nécessaires à la prestation. Un supplément peut alors etre appliqué selon le type d’intervention. 

Si vous préférez éviter ce supplément, vous pouvez également fournir vos propres produits et matériels professionnels. 

Vous pouvez nous contacter directement par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact du site pour recevoir un devis gratuit et personnalisé. 

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. 

Fermé le samedi et le dimanche. 

Oui, nous réalisons aussi bien des interventions régulières que ponctuelles selon vos besoins. 

Oui, tous les paiements effectués avec Dias Propreté Services sont réalisés de manière sécurisée et confidentielle. Nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles et bancaires de nos clients. 

Nous proposons des moyens de paiement simples et fiables afin de garantir une expérience sereine et en toute confiance. Chaque prestation fait l’objet d’un suivi clair et transparent, sans frais cachés. 

Notre objectif est de vous offrir un service professionnel, sécurisé et de qualité, du premier contact jusqu’au règlement de votre prestation. 

Oui, nos prestations sont spécialement pensées pour répondre aux besoins des familles, des personnes actives ainsi que des personnes agées souhaitant bénéficier d’un accompagnement fiable et bienveillant au quotidien. 

Pour les familles, nous proposons des services pratiques permettant de garantir du temps et de profiter d’un intérieur propre et agréable: ménage régulier, repassage, grand nettoyage ainsi qu’accompagnement de garde d’enfant de plus de 3ans. 

Pour les personnes agées, nous offrons une aide adaptée avec bienveillance et respect: entretien du domicile, aide aux courses ou assistance dans certaines taches du quotidien afin de leur apporter confort, sérénité et autonomie. 

Notre équipe intervient avec discrétion, professionnalisme et attention afin de créer une relation de confiance durable avec chaque client. 

Dias propreté services est une entreprise déclarée et assurée. 

Nous mettons un point d’honneur à intervenir avec sérieux, professionnalisme et en toute sécurité. 

En cas de dommage ou d’incident lors d’une prestation, notre assurance professionnelle peut etre engagée selon la situation. 

La durée d’une prestation dépend de plusieurs éléments: la taille du logement, le type de nettoyage demandé et vos besoins spécifiques. 

Un devis ou une estimation du temps d’intervention peut etre communiqué avant la prestation. 

Des interventions le week-end ou les jours fériés peuvent etre possibles selon nos disponibilités. 

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. 

L’avance immédiate vous permet de ne payer que 50% du montant de votre prestation. 

Nous vous accompagnons auprès de l’URSSAF afin de faciliter la mise en place du service. 

Une fois l’inscription validée, le crédit d’impot est automatiquement déduit lors du paiement. 

Pour faciliter la gestion des prestations et de l’avance immédiate de crédit d’impot, nous privilégions les paiements par virement bancaire ou prélevement effectué par l’URSSAF. 

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière.